Lampung Utara, Rilis Publik — Polres Lampung Utara terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat melalui operator Call Center 110 yang siaga penuh selama 24 jam. Layanan ini menjadi garda terdepan dalam menerima laporan serta pengaduan masyarakat terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas). Minggu (12/4/26).
Operator Call Center 110 dituntut untuk bekerja secara cepat, tepat, dan profesional dalam merespons setiap laporan yang masuk. Selain menerima aduan, operator juga langsung berkoordinasi dengan personel di lapangan guna memastikan setiap kejadian dapat segera ditindaklanjuti.
Dengan sistem pelayanan yang terintegrasi, masyarakat dapat dengan mudah mengakses bantuan kepolisian kapan pun dibutuhkan, terutama dalam situasi darurat maupun kejadian yang memerlukan kehadiran aparat secara cepat.
Kapolres Lampung Utara AKBP Deddy Kurniawan, S.H., S.I.K., M.M., M.Si melalui Kasi Humas IPTU Herawati menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui Call Center 110.
“Operator Call Center 110 kami siagakan selama 24 jam untuk memberikan pelayanan yang cepat dan responsif. Setiap laporan masyarakat akan segera ditindaklanjuti dengan berkoordinasi bersama personel di lapangan agar penanganannya tepat dan maksimal,” ujar IPTU Herawati.
Ia menambahkan, masyarakat diimbau untuk tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan adanya potensi gangguan Kamtibmas.
Polres Lampung Utara berharap melalui optimalisasi layanan ini, kehadiran Polri semakin dirasakan oleh masyarakat serta mampu menciptakan situasi yang aman dan kondusif di wilayah Kabupaten Lampung Utara.(*)
