BANDA ACEH, Rilis Publik – Komitmen Perumdam Tirta Mountala dalam membangun tata kelola perusahaan yang profesional dan berorientasi pada pelayanan publik terus diperkuat. Terbaru, perusahaan daerah air minum tersebut resmi memiliki delapan pegawai bergelar Certified Paralegal (CPLA) usai mengikuti Pendidikan dan Pengukuhan Paralegal yang digelar di Hermes Palace Hotel Banda Aceh, Sabtu (20/6/2026).
Pengukuhan dilakukan oleh Anggota Komisi III DPR RI, M. Nasir Jamil, dan turut dihadiri Ketua Yayasan Advokasi Rakyat Aceh (YARA), Safaruddin, serta Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Aceh, Meurah Budiman.
Adapun delapan pegawai Perumdam Tirta Mountala yang resmi menyandang gelar CPLA yaitu Sahib Mubarak, SE, CPLA; Salman, SE, CPLA; Marthunis, SE, CPLA; Muhammad Ichsan Nizali, SE, CPLA; Muhammad Khalid Iqbal, S.Pd, CPLA; Aya Sophia, S.Psi, CPLA; Tia Talitha Adhyama, A.Md, CPLA; dan T. Syahnan, SE, CPLA.
Direktur dan manajemen Perumdam Tirta Mountala menilai keberadaan tenaga paralegal internal menjadi salah satu langkah strategis dalam memperkuat kualitas pelayanan sekaligus meningkatkan pemahaman hukum di lingkungan perusahaan.
Sebagai perusahaan yang melayani ribuan pelanggan di Kabupaten Aceh Besar, Perumdam Tirta Mountala tidak hanya menghadapi persoalan teknis distribusi air minum, tetapi juga berbagai dinamika pelayanan yang membutuhkan pendekatan komunikasi, mediasi, dan pemahaman regulasi yang baik.
Dengan bekal ilmu paralegal, para pegawai diharapkan mampu menjadi penghubung yang efektif antara perusahaan dan pelanggan. Mereka juga diharapkan dapat memberikan edukasi mengenai hak dan kewajiban pelanggan, membantu penyelesaian pengaduan secara persuasif, serta mendukung terciptanya pelayanan yang lebih transparan dan akuntabel.
Sertifikasi tersebut juga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memperkuat implementasi prinsip Good Corporate Governance (GCG) yang menekankan transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan kewajaran dalam setiap proses pelayanan.
Pengembangan kompetensi pegawai melalui pendidikan paralegal dinilai sebagai investasi jangka panjang yang akan memberikan manfaat bagi perusahaan maupun masyarakat. Dengan SDM yang semakin memahami aspek hukum dan pelayanan publik, Perumdam Tirta Mountala optimistis dapat terus meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat kepercayaan pelanggan.
Pengukuhan delapan Certified Paralegal ini menjadi tonggak baru dalam perjalanan Perumdam Tirta Mountala menuju perusahaan pelayanan publik yang modern, profesional, dan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
